TRANSFORMATION DIGITALE


Une Expansion Numérique à toutes les échelles

La Globalisation a changé la manière dont nous traitons nos affaires, et l’avènement du numérique a changé la façon dont, aussi bien clients qu’entreprises, approchent leurs relations. Alors qu’aujourd’hui, quasiment chacun d’entre nous est connecté à titre personnel, il n’est plus à convaincre les dirigeants que leur entreprise doit adopter la vague du digital aussi bien dans leur relation avec les clients que dans leurs processus internes s’ils souhaitent rester compétitifs.

Une étude menée en 2017 par Gartner montre que 56% parmi 388 DG ont admis qu’une transformation digitale de leur entreprise a augmenté leurs profits, mais seulement 22% ont adopté une approche “digital to the core” où aussi bien produit que service et business model ont été radicalement  transformés pour adopter les nouvelles capacités numériques.

Selon le retour du Groupe SEB sur leur expérience client, en adoptant une approche digitale, les entreprises peuvent mieux comprendre comment leurs clients pensent numériquement.
Avec plus de la moitié de la population mondiale possédant un smartphone (statistiques de We Are Social), il n’est plus besoin de démontrer l’impact du digital sur les comportements des employés et des clients.


Notre Approche : un Milieu de Travail Digital

Au cours des années, nous avons accompagné nos clients à adopter un processus de transformation digitale « to the core ». Nous pensons que la première étape dans ce processus est de mettre en place une plateforme de réseau social professionnel afin d’encourager la collaboration. Cela peut être Office 365 Teams et Yammer, Slack, ou même un réseau social propre à l’entreprise. L’une de nos références, Groupe SEB, explique l’importance d’une approche digitale dans la vidéo ci-dessous :

Toutefois, un réseau social professionnel et une plateforme en ligne n’est que la partie émergée de l’iceberg.

Pour pouvoir effectuer cette transformation en profondeur, nous travaillons avec les managers pour guider  leurs équipes vers ce changement, en encourageant leurs employés à adopter les nouvelles plateformes numériques de l’organisation.

Notre outil, l’Annuaire d’Expertises® utilise le cadre du réseau social d’entreprise et lui permet de réaliser tout son potentiel : la connaissance est intégrée dans les discussions afin de créer de nouveaux contacts et de nouvelles collaborations.

Plus qu’un outil social, c’est un catalyseur d’innovation.

A l’international, l’entreprise se déploie sur plusieurs sites tout autour du globe. Une plateforme digitale permet à l’organisation de créer du lien, de promouvoir une culture commune tout en respectant les spécificités locales, « Think global, act local ».

Contactez-nous pour en apprendre plus sur comment nous pouvons vous assister dans votre transformation digitale.


 

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