L’appropriation des usages dans le déploiement d’O365.

Le lancement de la communauté SEB R&D a permis de développer de nouveaux usages collaboratifs avant l’arrivée d’O365. Ce travail a permis de créer l’environnement favorable à la migration de l’ensemble de la R&D de SEB en tant que pilote vers 0365. Quels ont été les facteurs clés de succès?

– Un équilibre entre le management de projet et l’accompagnement au changement
– La création d’un cadre d’accompagnement, sa mise en oeuvre pour que les futurs utilisateurs montent en compétence et en confiance
– Des solutions adaptées, ludiques adaptées à la culture organisationnelle offrant un maximum de flexibilité et d’efficacité (gain de temps)
– Accompagner les équipes avec leurs managers
– Des supports de formation, de communication et de feedback sur les lessons learned pour le déploiement.

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